Términos y Condiciones

Uso del sitio y servicios de Nova Corte & Estilo

Al acceder, navegar o reservar servicios en Nova Corte & Estilo, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, se recomienda no utilizar el sitio ni agendar servicios.

Estos términos regulan la relación entre el cliente y la estética respecto al uso del sitio web, reservas, compras y prestación de servicios.

Uso del sitio web

Navegación responsable

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, suplantación de identidad o cualquier acción que afecte el funcionamiento de la página.

Nova Corte & Estilo se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

Reservas de citas

Confirmación y puntualidad

Las citas pueden agendarse en línea, por WhatsApp o por otros medios oficiales. La reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe la validación correspondiente.

Se solicita puntualidad. Existe una tolerancia máxima de 10 minutos; pasado este tiempo, la cita podrá reprogramarse según disponibilidad.

Cancelaciones y reprogramaciones

Política de cambios

Las cancelaciones o cambios de cita deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Esto permite ofrecer el espacio a otros clientes.

Nova Corte & Estilo se reserva el derecho de solicitar anticipo en servicios de alto valor o alta demanda.

Servicios y resultados

Alcance del servicio

Los resultados pueden variar según el tipo de cabello, condiciones previas y cuidados posteriores del cliente. El personal realizará recomendaciones profesionales, pero la decisión final del servicio es responsabilidad del cliente.

No se realizan devoluciones en servicios ya ejecutados.

Tienda en línea

Compras y disponibilidad

Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad. Los colores, presentaciones o empaques pueden variar ligeramente respecto a las imágenes.

Nova Corte & Estilo se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, precio o sospecha de fraude.

Precios y pagos

Información comercial

Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones son válidas únicamente durante su vigencia.

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio o en el establecimiento.

Propiedad intelectual

Derechos de marca y contenido

Todo el contenido del sitio (logotipo, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Nova Corte & Estilo y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

Protección de datos

Privacidad del usuario

La información personal proporcionada por el usuario será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y utilizada únicamente para fines operativos, comerciales y de contacto.

Modificaciones a los términos

Actualizaciones

Nova Corte & Estilo puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

Contacto

Atención al cliente

Para dudas sobre estos términos o sobre nuestros servicios, el usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.